Много текста про мое общение с жуликами и кое какие ссылки об их деятельности убираю под кат. Но рекомендую ознакомиться, кто знает, может завтра они придут и к вам.
Живу я в Архангельске на Сульфате. Сегодня позвонил в дверь молодой человек с фразой "через 10 минут на первом этаже состоится собрание по поводу качества воды". Я сразу подумал, что будут впаривать фильтры или бутилированную воду. Сначала даже идти не хотел, но любопытство пересилило.
Через 10 минут мол.чел. в присутствии компаньона-девушки, 5 пенсионерок из подъезда и меня начал вещать. Говорил он о том, что качество водопроводных систем у нас ужасное, что из крана идет очень плохая вода, что никто ничего менять не будет, т.к. это очень дорого. Но есть альтернатива построить очистную станцию на несколько домов и сделать разводку от нее. Тут я немного прифигел, конечно, но это оказались просто красивые слова. Сказал, что и это дорого, поэтому единственный реальный вариант — очистка воды непосредственно после крана в каждой квартире. И для этого правительство вместе с великим Пу придумало федеральную программу "Чистая вода", которая призвана решить проблему с очисткой воды.
И тут началось самое интересное. Оказалось, что эту федеральную программу у нас в городе реализует ООО "Гидротехснаб". Тамбовский военно-промышленный завод (!) разработал супер-фильтры для очистки воды и на нашу Архангельскую область выделено аж 10 тысяч таких фильтров для установки по льготной цене. Льготники — это все пенсионеры, инвалиды, ветераны труда (ага, конечно), семьи с детьми до 14 лет и пр. Оригинальная цена фильтра 12400, но по льготной цене они поставят всего за 7200. На фильтры дается гарантия аж 12 лет.
Пенсионерки, услышав про льготы, потянулись к девушке-помощнице записываться. Тут настал мой черед задавать неудобные вопросы.
Я смог добиться от оратора только того, что вода станет "лучше". Что значит "лучше", пояснить он не смог, только настойчиво предлагал пойти в квартиру, поставить и проверить. Я ему высказал, что вся эта сцена с собранием очень похожа на развод, чтобы поставить плохо разбирающимся в предмете людям непонятного качества прибор по очень сомнительной цене. В ответ получил нервные вскрики, что мои слова — бред, и он сейчас вызовет ментов, чтобы обвинить меня в клевете (смешно, ага). Я согласился, давай, вызывай. Но он даже не делал попыток достать телефон, а я свой, как назло, оставил в квартире. После еще пяти минут нашего беспредметного спора, суть которого свелась к тому, что раз я такой умный, то шел бы к себе домой и пил там мертвую воду, пока не сдохну, все пенсионерки нашего подъезда, к счастью, разбежались.
Я вернулся домой, взял телефон, блокнот и ручку и снова пошел вниз, чтобы все-таки предложить вызвать полицию, раз ему так хотелось, но этих деятелей уже не было. Сунулся в соседний подъезд, в надежде, что они будут проводить собрание там. И нашел там другую парочку от той же компании, которые уже выходили после собрания. Дальше общались мы на улице.
Этот оказался более опытным и тертым. Показал мне красную корочку с фотографией и тремя печатями ООО "Гидротехснаб". Судя по корочке, его звали Макаров Алексей Борисович. С Алексеем мы поговорили более предметно. Про федеральную программу он уже ничего не говорил, но опять повторил, что Тамбовский военный завод выделил на нашу область всего 10 тысяч фильтров, и праведная задача их фирмы — найти и обеспечить льготников этими фильтрами по льготной цене. Сослался на сайт аквацентр.су, на котором можно прочитать инфу о фильтрах. Сказал, что они уже активно работают в Котласе и на Сульфате уже в несколько домов поставили эти фильтры.
Полицию вызывать повода уже не было, мы мирно распрощались. Алексей с девушкой-напарницей сели в машину. А я на всякий случай записал гос.номер и пошел домой копаться в интернете.
Картина, прямо скажем, не радостная.
Действительно, есть такой сайт http://www.aquacentr.su, на котором тамбовское ООО "Аквацентр" предлагает несколько типов фильтров. Описание есть только на один тип фильтра, и чем фильтры отличаются друг от друга — непонятно. Есть у них и список регионов с представителями, в Архангельске таким числится ООО "Гидроресурс" (напомню, что люди представлялись от компании ООО "Гидротехснаб" — что это, опечатка на сайте? другая фирма?).
На сайте также есть один сертификат с названием "Санитарно-эпидемиологическое заключение" и один "Сертификат соответствия" на эти фильтры. У всех производителей фильтров есть подобные бумажки, иначе они бы просто не могли продавать свою продукцию. Однако смутило то, что "Санитарно-эпидемиологическое заключение" выдано на всю линейку фильтров сразу, причем фильтров в линейке гораздо больше, чем перечислено на сайте. Они что, все чистят воду одинаково? Именно! СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества", который упоминается в сертификате, подразумевает как раз нормативы по воде в водопроводе. Ну то есть, воду на выходе из этого фильтра можно получить не хуже, чем на входе. И на том спасибо.
Ради интереса я позвонил по архангельскому телефону ООО "Гидроресурс", там мне ответила девушка, представилась ООО "Гидротехснаб". Назвала мне такие же цены на их продукцию. Правда, сказала, что фильтр за полную стоимость 12400 — это более усовершенствованная модель, чем тот, который предлагается по льготной цене. Получается, что льготный фильтр как бы не совсем льготный, а просто более дешевая модель? Плюс еще раз в полгода нужно менять фильтры, стоимость за 3 штуки 780 руб.
Едем дальше. Что же это за федеральная программа такая "Чистая вода"? Подробнее о ней можно почитать на сайте официального печатного органа нашего государства — "Российской газете" — вот тут: http://www.rg.ru/2011/01/24/chistaya-voda-site-dok.html. В Приложении № 3 "Правила предоставления субсидий из федерального бюджета" описаны порядок и условия предоставления субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на софинансирование региональных программ в сфере водоснабжения. В нем ничего не сказано о вариантах доочистки воды с помощью домашних бытовых фильтров!
Более того, в Газете.ру (http://www.gazeta.ru/politics/2010/12/07_a_3459021.shtml) в статье про ФЦП "Чистая вода" говорится, что "пресс-секретарь премьер-министра Владимира Путина Дмитрий Песков отметил, что программа касается обеспечения населения чистой водой и не имеет отношения к домашним фильтрам".
Даже беглый поиск в интернете подтвердил мои опасения. Никакого отношения к федеральной программе эти жулики не имеют, а под видом льготной цены пытаются впарить какой-то фильтр сомнительного качества. А если копнуть поглубже, то получается и вовсе грустная картина.
http://www.med-18.ru/faq/85/18569/ — статья о попытках продаж подобных фильтров в Ижевске. Причем в комментариях народ пишет, что они добрались уже и до Оренбергской области, Новгорода, Мордовии, Кирова, Петрозаводска, Ярославля, Чувашии, Волгограда, Екатеринбурга и пр.
Интересные цитаты из статьи:
"Продавец (он же компания-изготовитель) обязан предоставить Вам сертификат соответствия, в котором должны фигурировать название установки, которую Вы собираетесь приобрести. Пожалуйста, обратите внимание, что на руководстве по эксплуатации, предоставленном компанией «Гидроресурс», знак качества не соответствует Госстандарту. В случае, если продавец будет уверять Вас, что не может предоставить сертификат соответствия, так как не является прямым изготовителем, имейте ввиду, что данный сертификат выдается не только производителю товара, но и поставщику и в любом случае должен быть заверен нотариально. Руководство по эксплуатации не является документом, подтверждающим качество товара."
А вот тут — http://bataysk-gorod.ru/news/20110325_6.html — уже такая информация:
"Документы имеющиеся на руках — две ксерокопии о сертификации их товара, и многочисленные заверения о том, что у самих дома стоят эти фильтры … Сам фильтр не имеет на корпусе никаких обозначений (ни марки, ни названия модели, вообще ничего!), только наклейка с надписью "система очистки воды", что делает сертификацию недействительной. Какой именно модельный ряд был сертифицирован, а какой они продают?"
Интересно также почитать эту ссылку — http://unitfree.blogspot.com/
"Эксперт Международной Академии наук по экологии, безопасности человека и природы Григорий Бейгельдруд считает, что ООО «Акварегион» «…не занимается производством своей продукции. Закупаются фильтры в Москве у производителей подобных изделий по цене около 3 тыс. руб. и перепродаются в Туле и других городах уже за 9 тыс. руб.».
- Могу сказать как эксперт: эти устройства могут выполнять свою функцию только в регионах с мягкой водой, для Тулы они не подходят, — рассказал корреспонденту ИА «Тульские новости» Григорий Бейгельдруд. — Внутри фильтров находятся 3 блока, содержащие активированный уголь, способные очищать воду от ионов железа и взвешенных веществ, и картридж, содержащий ионо-обменную смолу, который предназначен для умягчения воды. Этот картридж для сохранения своих свойств должен восстанавливаться в протоке солевого раствора, что невозможно в домашних условиях. В результате качественное умягчение воды выполняется только в течение первых 10 дней работы, а не полугода, как заявлено в паспорте изделия. Если прокипятить воду, пропущенную через этот фильтр после 10 дней эксплуатации, в посуде останется белый налет, свидетельствующий о наличии солей жесткости в воде."
Другие отзывы:
http://www.rostov-gorod.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=9606
http://bvf.ru/forum/showthread.php?t=590882
http://jedi.net.ru/viewtopic.php?pid=2672603#p2672603
http://athunder.livejournal.com/13811.html
Подведем итоги.
Все эти собрания, отсылки к федеральной программе, мнимые льготы — не более чем агрессивный метод продаж, в первую очередь рассчитанный на внушаемых людей, то есть как раз тех, кто числится в категории "льготников". На деле это просто набор коммерческих фирм, которые пытаются таким (с мой точки зрения — отвратительным) способом впарить свой продукт. К мошенникам их причислить сложно, т.к. фактически за свои деньги вы в итоге получаете какой-то продукт. Другой вопрос какого качества. Поэтому и бороться с ними сложно, особенно после подписанного вами договора. Деньги вы назад уже не получите.
Если вам так нужен фильтр в квартиру, не поленитесь, изучите вопрос. Посмотрите, сколько стоят фильтры в магазинах, чем они отличаются, каковы условия обслуживания. Не ставьте первый попавшийся фильтр, особенно который вам принесли на блюдечке домой. Если вас так заботит качество воды, то ставить первый попавшийся кусок пластмассы себе под мойку — решение очень сомнительное.
И, конечно, я бы не стал доверять людям, которые свои отношения продавец-покупатель начинают с вранья. Предупредите своих родителей, особенно если они часто остаются одни в квартире. Иначе, придя однажды с работы домой, можете постфактум стать обладателем подобного фильтра. Пожилые люди — главная цель этих "коммерсантов". Если вы сами окажетесь дома, то обязательно сходите на это собрание и задайте им парочку неудобных вопросов. Не дайте им никого окучить среди ваших соседей.
Пейте чистую воду и берегите себя :)
P.S.
Кстати, может, кто сможет проконсультировать. По идее ведь покупка должна оформляться кассовым чеком? Я сомневаюсь, что он выдается. Могут ли они оформлять продажу от имени ООО товарным чеком?
P.P.S. Если кто-то купился на уговоры и поставил себе подобный фильтр, было бы интересно услышать его отзыв.
История с фильтрами очистки воды получила неожиданное продолжение.
На прошлой неделе вышел репортаж на нашем местном ТВ Вести Поморья про фильтры, в котором я принял участие и наговорил на камеру немного вещей, которые меня смутили при попытках впарить людям эти фильтры. И хотя репортаж получился довольно нейтральным, подготовка к нему позволила мне чуть глубже изучить этот вопрос с фильтрами. Кстати, сами представители фирмы-продавца чего-то испугались и сниматься в репортаже отказались, хотя им тоже было предложено слово.
Напомню, что с недавних пор в нашем городе появились молодые люди с девушками-напарницами, которые ходят по квартирам и под видом собраний «о качестве воды» пытаются продавать фильтры по «льготным» ценам. И хотя аргументы их очень сомнительны, в комментариях к моим предыдущим постам нашлись люди, которые писали, что поставили себе подобные фильтры и вроде бы всем довольны. Я поузнавал подробнее про эти фильтры и столкнулся с весьма интересными моментами.
Для начала разберемся, какие вообще фильтры бывают из тех, что предлагаются с отдельным краном в варианте установки под кухонную мойку. Самые простые из них это так называемые системы трехступенчатой очистки воды, которые представляют из себя блок с тремя гильзами-картриджами для основной, глубокой и заключительной очистки воды. Стоимость таких систем 2400 — 3000 рублей, они есть у Аквафора, Барьера, Гейзера и прочих производителей.
Более сложная модификация фильтров с отдельным краном имеет дополнительную 4 ступень очистки — обратноосмотическую мембрану. Такие фильтры еще называют фильтрами обратного осмоса. А после этой мембраны стоит 5 ступень, но уже не для очистки, а для минерализации и кондиционирования очищенной воды, т.к. после обратного осмоса получается почти дистилированная вода без солей.
Я изучил линейку фильтров, представленных на сайте Аквацентра — торговой марки, от имени которой работают все эти ООО «Гидроресурс», ООО «Гидротехснаб» и прочие клонированные ООО. Не поленился и позвонил по указанному на сайте бесплатному телефону 8-800-…, который должен имитировать колл-центр и создавать видимость крутой компании, у которой аж бесплатный федеральный номер есть. Девушка по этому телефону представилась тамбовским офисом и по заднему фону было слышно, что это просто обычный офис. При разговоре со мной она даже отвлеклась на звонок директора и пообещала ему после обеда выслать новую клиенткую базу.
Выяснилось, что именно фильтр на основе обратного осмоса и предлагают поставить вам в квартиру предприимчивые молодые люди. И вот здесь надо быть очень внимательным и учесть несколько моментов, о которых они «забывают» упомянуть.
Во-первых, чтобы работал принцип обратного осмоса, необходим определенный уровень давления в водопроводной системе. Все известные производители подобных фильтров (Аквафор, Барьер, Гейзер) в инструкциях к своим фильтрам особо выделяют крупным жирным шрифтом, что давление в водопроводной сети должно быть не менее 3 — 3,5 атм! Поэтому если вы живете на верхних этажах и имеете проблему с напором воды, необходима модификация фильтра с повышающим давление насосом. Это очень важно, иначе фильтр просто не сможет делать свою работу.
Во-вторых, почти все подобные фильтры с обратноосмотической мембраной стандартно комплектуются накопительным баком на несколько литров, чтобы даже при отсутствии воды в водопроводе был небольшой запас чистой воды.
Я звонил в архангельский офис ООО «Гидротехснаб», где получил комментарий, что указанная на сайте Аквацентра модификация фильтра обратного осмоса стоит 12400 р. А предлагаемый по льготной цене фильтр за 7200 рублей не имеет в составе ни накопительного бака, ни счетчика воды, ни повышающего давление насоса. В составе только полипропиленовый фильтр, карбонатный фильтр, ионно-обменная смола, осмотическая мембрана и минерализатор.
За те же 7200 рублей можно купить последнюю модификацию фильтра Аквафор Морион, который имеет в комплекте накопительный бак, высокую скорость очистки воды, пониженные требования к давлению в водоповоде (2 атм) и повышенный ресурс. Или обратноосмотический фильтр от Барьера и Гейзера, но уже с повышающим насосом и накопительным баком. А системы без повышающего насоса, но с накопительным баком, от того же Аквафора, Барьера и Гейзера стоят уже 5000 — 5500 рублей. Вот и считайте, сколько вы переплатили за «льготность».
Еще один момент. По инструкции на вход этих фильтров уже должна подаваться вода, соответствующая нормам СанПиН 2.1.4.1074-2001 «Питьевая вода». Если вода не удовлетворяет этим нормам, то предварительные фильтры перед мембраной обратного осмоса необходимо менять уже не раз в полгода, а каждые 1 — 2 месяца. Комплект предварительных фильтров из 3 штук стоит около 600 рублей. Тут опять видно лукавство людей из ООО «Гидротехснаб», которые утверждают, что фильтры подлежат замене каждые полгода, эта замена бесплатна и платите вы только за фильтры, которые стоят 780 рублей. Не бесплатна, не обольщайтесь. Просто выезд к вам на дом и замена фильтров уже включены в их стоимость.
Кстати, обратноосмотическая мембрана тоже подлежит замене каждые 1,5 года (а если вода на входе плохого качества, то и чаще), и стоимость этой мембраны порядка 1000 — 1500 рублей. Это тоже надо учитывать при расчете стоимости владения фильтром.
Так что перед тем, как вестись на рассказы активных молодых людей, предлагающих поставить вам фильтр здесь и сейчас по льготной цене и даже в рассрочку, помните, что это обычная и при этом не совсем честная рекламная уловка. Ну неужели вы и правда считаете, что какая-то коммерческая фирма будет в убыток себе ставить фильтры в квартиры? Что эти милые люди работают за еду, спят и видят, как они спасают многочисленных «льготников» от плохой воды? Не будьте наивными, все их затраты, их зарплата уже включены в стоимость этих фильтров, и платите за это именно вы, покупая их продукт сомнительного качества.
Передумать, отказаться и вернуть свои деньги обратно практически нереально. Вот свежий пример от женщины из Воронежа, оставившей комментарий к моей предыдущей записи — http://dert.livejournal.com/43270.html?thread=628486#t628486.
В общем, если уж так надо фильтр, изучите вопрос, подберите нужный именно вам и купите его в нормальном магазине. И берегите родных.
Надеюсь, что про фильтры все, а на эту статью я буду давать ссылку всем сомневающимся.
Немного ресурсов для самостоятельного изучения:
Прайс на фильтры Аквафора — http://www.water-shop.ru/shop/ID_125_136_V0.html
Фильтры Гейзер — http://geizer.com/filters/group/6
Инструкция Аквафор ОСМО — http://www.aquaphor.ru/userfiles/filter_inst/f4e0d_Aqua_-_OSMO.pdf
Инструкция Аквафор Морион — http://www.aquaphor.ru/userfiles/filter_inst/e2a6a_osmo_morion.pdf
