Клиент заказал перетяжку сидения кожаного дивана и выбрал не самую дешевую кожу по каталогу, который был предоставлен львовским представительством компании Prime Material. Был сделан звонок представителю в Киеве и сразу во Львове, во Львове требуемый артикул кожи оказался в наличии и был заказан. В последствии оказалось что кожа испорчена и качество не соответствует заявленному, а швея успела пошить из нее изделие, которое было предоставлено заказчику.

К сожалению трудно найти грамотного технолога, ну и надеялись на: высокий профессиональный уровень и квалификацию специалистов корпорации Prime Material™, их умение следовать мировым рыночным трендам, а также гибкую ценовую политику компании — важнейшие факторы успешности самого предприятия. (оф сайт: http://prime-material.com/ua/aboutus)

Заказчик отказался принимать работу и пришлось покупать у того же представителя новый лист кожи, за наш уже счет. В ходе переговоров с представителем из Киева не было найдено компромисса - Это Ваши проблемы, т.к. кожа была уже выкроена, прозвучало от киевлян. Если бы не порезали, то бы продали другому... (в итоге, гарантийные обязательства от производителя - фикция! На сайте компании про гарантийные обязательства ни слова...)

В последствии, когда диван после второй перетяжки был отдан клиенту, клиент сообщил: что менеджер привезший образцы кожи рассказывал, что наша компания ему "тулила" в первый раз самую дешевую и некачественную кожу, хотя "втулили" кожу не мы, а нам представитель от Prime Material, который оказался  водителем и позже признался, что в коже он совсем ничего не смыслит, и его должны бы были обучить, но ничего такого не происходит..., даже офиса у них нет..., и в западном регионе Украины они одни.

...материал будет обновляться по мере поступления вопросов и отзывов.

Пожалуйста оставляйте свои отзывы, задавайте вопросы и делитесь опытом  работы с  представителями компании Prime Material. Нам интересно в каком городе и как продают кожу Прайм Материал.

12.01.2015 Анатолий