ukrstal, stalua, profstal

До нового року, перед холодами, вибирали котел на відпрацбваному маслі. Вибрали цього виробника - бо в нього був котел в наявності. У всіх інших 2-3 тижні чекати.

Деякий час думали і вирішили взяти. Продавець попросив купити не через Пром, а проплатити напряму на карту - дуже просив, щоб не платити зайву комісію - ми на фірмі почитали відгуки(Я так розумію всі відгуки підробні), все виглядало дуже добре - вирішили піти на зустріч. Оплатили на картку 38к гривень (20-11-2025).

Котел прийшов через декілька днів - тут все гуд.

Через 7 днів зібрали систему і запустили котел, але.. в котлі було 8 дірок!!!!!!! 2 доволі великі і 6 поменьше - ми були в шоці - купили наче не котел, а сито.

Подзвонили по гучній продавцю і попросили повернути котел на що отримали відповідь - "я не можу цього зробити". На запитання "Чому?" була відповідь, що "зварювальник, який його робив мобілізований". Розмова була напружена і на відвизених тонах ("я не виробник я просто продаю" - одна з фраз яка мене ввела в ступор) - вся суть зводилась до того, що повернення товара не буде.

Далі декілька днів напруженого виріщення питання ремонту котла - стояло питання запустити систему. Декілька днів консультування зі зварювальниками - ніхто не брав на себе відповідальність. Один зварювальник взявся за роботу - заварив, запустили систему - 2 діркки всеодно пропускали - повторно злили воду і заварили - нарешті протікання припинились (Витратили 5к гривень)

Я набрав продавця знову - попросив оплатити роботу - він сказав, що "я ж вам пропонував оплатити ремонт" і тепер мовляв все - ви не захотіл - тепер ідіть лісом. ("я не уповноважений вирішувати фінансові питання" - ще одна фраза яка мене ввела в ступор)

Тепер щодо самого котла - нема інструкції, до всього доходили методом спроб і помилок. Дуже довго розбиралися як треба його розпалювати. Але якось запустили - і тут почали вспливати косяки..

1. На самому мінімумі подачі мазути - котел переливало і гасило (часове реле додали) - масло при цьому витікало через вентилятор і виливалось на підлогу.
2. Довелось в пальнику дірявити більше дірок а деякі закрити.
3. Трубка подачі мастила закоксовалась (це нормально), але після чистки її неможливо поставити на місце - наварювали гайку на трубці щоб ключем можна було відкручувати і закручувати - а потім реально 2 години пробували назад накрутити - це був жах..

Цей котел для тих хто має хист до інженерії - для тих хто любить ремонтувати і переробляти.

А продавець - дуже непорядна людина, Андрій передаю тобі привіт - всі додаткові роботи поклали на мене - я все оплатив із свого карману бо пішов тобі на зустріч.

Через те, що покупка була оформлена не через пром - нема ніяких можливостей вплинути на продавця. Підтримка ПРОМа відмовила в будь яких діях, навіть можливість написати відгук, щоб інщі люди не попали в таку ж ситуацію - повелись на позитивні відгуки... Я розумію що ми самі винні, але хочеться, щоб інші покупці були попереджені.

В нього на промі 3 різні аки (можно побачити по фотках товарів - тут одразу все зрозуміло):
https://prom.ua/ua/c3686013-ukrstal.html
https://prom.ua/ua/c4126812-stalua.html
https://prom.ua/ua/c4153344-profstal.html

Номер карти, на яку відправив грощі за котел 4149609050611161 Горощенко (+380963445976 Андрій)

ПС - є всі скріни і відео