Недобросовісний продавець Almatech (також ALM PC)

Недобросовісний продавець комп'ютерної техніки, що виживає на недосвідчених покупцях. Техніка продається з вказуванням приблизних специфікації характеристик, що робить суперечки на платформах майже неможливими. Для прикладу, у вас є інформація про приблизні характеристики заліза, але на 90% ніякої конкретизації виробників або моделей (окрім процесора і, здається, корпусу). По факту все залізо, навіть коли ви його вже отримуєте, не має ні чеків, ні коробок, ні конкретно вказаних моделей. Якщо ви хочете довести, що вас обманули - робіть експертизу власним коштом. На цьому етапі вже відсівається багато бажаючих сперечатися. Те, що ваша модель заліза 1 в 1 схожа на фото з сайту виробника, де характеристики гірші, звісно, не доказ, як і те, що заліза подібного вигляду з вказаними характеристиками в принципі не існує. А платформи розводять руками, бо точні моделі не були вказані. Якщо купували через сайт продавця, то швидше за все, можете тільки судитися.

Тепер в деталях. Є проблема з залізом в ПК - пишу з доказом, одна відповідь і ігнор. Два тижні телефонних дзвінків і повідомлень, все ігнорується. Через 5 хвилин після проігнорованого дзвінка телефоную з іншого номеру - одразу відповіли. Заставив відповідати на Розетці, написали, продинамили. Гарантійного ремонту не було, відшкодування теж (точно не вказую проблему, але проблема виходила за межі "нормального функціонування заліза", і її ігнорування привело б до повного виходу пристрою з ладу з часом, тому ремонт був необхідним - тобто не примха, і дійсно проблема). Проблему вирішив своїм коштом, в сервісі виявилось, що в цьому ж місці вже були руки іншого сервісу як раз перед покупкою. А вже після терміну гарантії вияснилося, що характеристики іншого заліза не відповідали вказаним в товарі. Вирішив з'ясувати як так - два тижні ігнору повідомлень і дзвінків знову, але на цей раз через скаргу на плафтормі продавець за пару хвилин став дуже уважним до повідомлень і відповів, ніби "Все точно так, як вказано, просто в них немає ніяких документів про товар. А те, що на товарі немає ніяких наліпок, що свідчили б про модель або бренд - ну так буває. І що товар, який я отримав, 1 в 1 схожий на товар китайського бренду, що далеко не відповідав характеристикам (як і вияснолось фактично по замірам) - це просто збіг, насправді товар відповідає характеристикам, просто всі фото не схожі на нього, бо були нові ревізії товару".

Ну і дрібні недоліки, такі як зрив термінів доставки, "випадкова" спроба звалити ціну доставки на покупця (вона мала бути безкоштовною згідно "акції" платформи), швидше за все ще щось виникало. Також рейтинг продавця - штука, що потребує окремого обговорення. Продавець просить оцінити його ще до того, як ви отримали товар. Потім нагадує, коли товар прибуває в ваше місто. Потім ще раз після отримання. Деякі речі, як ви розумієте, випливають не в перший день, не в перші 14 днів і не в перші місяці. А змінити відгук вже не можна, коли через три місяці вам відмовлять в гарантії або через рік виясниться, що вас кинули. Тому до рейтингу ставтеся критично.