от Vasil Дата Середа, 27 вересень 2023
Категория: Недобросовісні клієнти

Гнатенко Олександр Борисович не забирає посилки

Гнатенко Олександр Борисович не забирає посилки з Нової Пошти.

На днях у мене замовили товар через Нову Пошту наложеним платежем. Я відправив товар за кілька годин після замовлення. Коли посилка вже була у точці видачі, я написав покупцеві, що можна забрати посилку. Пройшло 2 дні, але система показувала, що посилка і далі знаходиться у точці видачі. Я знову написав покупцеві: «Ви забрали посилку?». У відповідь я отримав: «Сьогодні вже заберу». Через 2 дні система показувала, що посилка і далі перебуває в точці видачі. Виходячи із ситуації, знову задаю покупцеві логічне запитання: «Ви забрали посилку? Якщо не заберете посилку, то через 3 дні вона буде оформлена на повернення». У відповідь отримав: «Сьогодні чи завтра заберу». В результаті посилка пролежала у точці видачі 7 днів і оформлена на повернення.

Довелося повертати посилку і заплатити за доставку. І не той випадок, що товар не підійшов, або був не якісний і т.д., а даний покупець просто не прийшов в пункт видачі за посилкою.

Не раджу мати з ним справу, а то, як і я, даремно втратите гроші та час.

ТТН: 59001011633285

Гнатенко Олександр Борисович

с. Будне, Шаргородський район, Вінницкая обл.

Нова Пошта, відділення №1 (пункт видачі)

Тел. 093 313 59 35

Создать комментарий