airmag.in.ua

На сайте airmag.in.ua я заказала наушники AirPods 2. Заказ сделала на свой номер телефона, мне перезвонили, подтвердили заказ, направили наушники, я их получила оплатив наложенным платежом на Новой почте 04.07.2020.

Оказалось, что наушники бракованные!!!, один наушник не заряжается, с некоторыми устройствами не синхронизируется и так далее. Я сразу же обратилась в этот магазин, они мне сказали выслать на отделение новой почты и они сделают возврат/обмен. Я отправила обратно,  ждала и каждый день созванивалась с ними в течение первых трех дней и получала лишь ответ, что завтра они вышлют мне, и снова завтра. В результате, когда я очередной раз набрала их и они не взяли трубку уже, я оставила на автоответчике сообщение, что прошу вернуть мне деньги, поскольку они не выполняют своих обещаний и задерживают (14 дней с момента покупки не прошло), оказалось через время, что они заблокировали мой телефон и я уже не могу позвонить им даже. На почту направила обращение им, в Вайбере на их номер, в смс сообщении. Так эти оплаченные мною бракованные наушники и лежат на отделении Новой почты. Я предупредила их, что буду обращаться в киберполицию, и уже обратилась с заявлением, но они вероятно уверенны, что их найти и призвать к ответу не удастся.